Perguntas frequentes

Quais tipos de produtos a KUBBO 3D oferece?

A KUBBO 3D reúne personagens, figuras decorativas e colecionáveis cheios de personalidade para presentear, decorar e montar a sua turma.

Os produtos são vendidos prontos?

Sim. Cada peça é entregue pronta para decorar, presentear ou integrar a sua coleção. Medidas, cuidados e conteúdo da embalagem aparecem na página do produto.

Os produtos possuem opções?

Quando houver alternativas de cor, tamanho ou outra variação, elas aparecem na página do produto. A opção selecionada fica registrada no carrinho e no pedido.

Como descubro o prazo de entrega?

Digite o CEP na página do produto, no carrinho ou no checkout. O prazo mostrado considera o preparo do pedido e o transporte.

Quais são as formas de pagamento?

As formas realmente disponíveis aparecem no checkout. Confira os dados antes de confirmar, pois a aprovação depende da instituição responsável pelo pagamento.

Como acompanho meu pedido?

Use a página Acompanhar pedido com o número do pedido e o contato informado na compra. O rastreio aparece quando a transportadora o disponibiliza.

Como funcionam trocas e devoluções?

Consulte a página Trocas e devoluções. Ela explica arrependimento, avaria, produto incorreto, garantia legal, devolução e reembolso.