Perguntas frequentes

Quais produtos encontro na KUBBO?

A KUBBO reúne metais, louças, cubas, duchas e soluções Deca para banheiro, cozinha e lavanderia. Consulte o catálogo para conhecer os itens disponíveis.

Como confiro as medidas e os itens incluídos?

Confira a descrição e a ficha técnica de cada produto. As imagens ambientadas podem mostrar objetos de composição que não acompanham a compra; considere sempre a lista de itens inclusos.

Posso escolher acabamento, tamanho ou outra opção?

Quando houver alternativas, elas aparecem na página do produto. A opção selecionada também fica registrada no carrinho e no pedido.

Como descubro o prazo de entrega?

Digite o CEP na página do produto, no carrinho ou no checkout. O prazo mostrado considera o preparo do pedido e o transporte.

Quais formas de pagamento estão disponíveis?

As formas realmente disponíveis aparecem no checkout. Confira os dados antes de confirmar, pois a aprovação depende da instituição responsável pelo pagamento.

Como acompanho meu pedido?

Use a página Acompanhar pedido com o número do pedido e o contato informado na compra. O rastreio aparece quando a transportadora o disponibiliza.

Como funcionam trocas e devoluções?

Consulte a página [Trocas e devoluções](/trocas-e-devolucoes). Ela explica arrependimento, avaria, produto incorreto, garantia legal, devolução e reembolso.